Une cliente revient en novembre pour le pantalon qu'elle a essayé en septembre. Dans la plupart des boutiques, il n'existe plus. Chez nous, il est encore là. En revanche, à côté, il y a douze pièces qu'elle n'a jamais vues.
Ce n'est pas une contradiction. C'est la façon dont nous construisons ce que nous vendons.
Deux catalogues qui cohabitent
Le premier est la collection permanente. Les blazers, les pantalons de tailleur, les chemises, les matières de fond comme le crêpe infroissable, la draperie et le jersey point de Milan. Ces coupes restent d'une saison sur l'autre. On peut compléter un tailleur six mois après l'avoir commencé, ou remplacer un pantalon usé par le même.
Le second est la capsule. Nous en recevons une par semaine : une dizaine de pièces, en petites quantités, sur ce qui se porte maintenant. Elles ne sont pas réassorties. Quand la taille est partie, elle est partie.
Pourquoi une par semaine
Parce que le rythme des deux collections par an ne correspond plus à rien. Une pièce dessinée dix-huit mois avant d'arriver en rayon arrive toujours un peu après.
Notre fournisseur produit en Italie, sur des séries courtes, avec des délais de quelques semaines entre le dessin et la livraison. C'est ce qui rend la cadence hebdomadaire possible. Elle nous permet de réagir à ce qui se demande réellement en cabine plutôt qu'à ce qui avait été prévu un an plus tôt.
Le filtre
Recevoir chaque semaine ne veut pas dire tout prendre. Nous écartons une bonne partie de ce qui nous est proposé, sur un critère unique : est-ce que cette pièce se reportera l'hiver prochain.
Si la réponse est non, elle n'entre pas, même si elle se vendrait très bien pendant six semaines. C'est la différence entre suivre une mode et faire une sélection.
Ce qui reste, ce sont des pièces actuelles qui tiennent au-delà de leur saison. La panthère de cette année sur fond brun se portera encore dans deux ans ; la même sur fond fluo, non.
Ce que ça change pour vous
Vous pouvez construire. Acheter une veste maintenant et son pantalon en janvier, ou reprendre exactement le même modèle dans une autre couleur. C'est impossible dans un magasin qui renouvelle tout.
Vous devez aussi accepter l'inverse. Une pièce de capsule qui vous plaît ne sera pas là dans un mois. Si vous hésitez, dites-le nous : nous la mettons de côté quelques jours, sans engagement.
Et si vous cherchez quelque chose de précis que nous n'avons pas, nous notons votre recherche et nous vous prévenons quand une capsule le fait arriver. Ça arrive plus souvent qu'on ne le croit, avec un arrivage par semaine.
Comment savoir ce qui vient d'arriver
La page nouveautés est mise à jour à chaque réception. Les pièces de fond, elles, se retrouvent par matière dans nos matières, et par usage dans les tailleurs, la cérémonie et le vestiaire de bureau.
Si vous préférez qu'une conseillère fasse le tri avant votre venue, c'est Le Portant : vous décrivez l'occasion, elle pioche dans les trois boutiques et réserve une sélection à votre nom.