Een klant komt in november terug voor de broek die ze in september heeft gepast. In de meeste winkels is deze niet meer verkrijgbaar. Bij ons ligt hij er nog steeds. Maar daarnaast liggen er twaalf stuks die ze nog nooit heeft gezien.
Dat is geen tegenstrijdigheid. Dat is de manier waarop wij ons aanbod opbouwen.
Twee catalogi die naast elkaar bestaan
De eerste is de vaste collectie. De blazers, pantalons, overhemden, basisstoffen zoals de kreukvrije crêpe, de draperie en de milano jersey. Deze modellen blijven van het ene seizoen op het andere. Je kunt een broekpak zes maanden na aankoop aanvullen, of een versleten broek vervangen door exact dezelfde.
De tweede is de capsulecollectie. We ontvangen er één per week: een tiental stuks, in kleine hoeveelheden, gebaseerd op wat nu actueel is. Ze worden niet bijbesteld. Op is op.
Waarom één per week
Omdat het ritme van twee collecties per jaar nergens meer op slaat. Een kledingstuk dat achttien maanden voor het in de winkel ligt wordt ontworpen, komt altijd net te laat.
Onze leverancier produceert in Italië, in korte series, met levertijden van enkele weken tussen ontwerp en levering. Dat maakt het wekelijkse tempo mogelijk. Het stelt ons in staat om in te spelen op waar in het pashokje echt naar gevraagd wordt, in plaats van op wat een jaar eerder was voorspeld.
Het filter
Wekelijks nieuwe leveringen ontvangen betekent niet dat we alles inkopen. We wijzen een groot deel van wat ons wordt aangeboden af, op basis van één criterium: zal dit kledingstuk volgende winter nog gedragen worden?
Als het antwoord nee is, komt het niet in de collectie, ook al zou het zes weken lang heel goed verkopen. Dat is het verschil tussen mode volgen en een selectie maken.
Wat overblijft, zijn actuele stukken die hun seizoen overstijgen. De panterprint van dit jaar op een bruine achtergrond zul je over twee jaar nog steeds dragen; dezelfde print op een neonachtergrond niet.
Wat verandert dit voor u
U kunt bouwen aan uw garderobe. Nu een jasje kopen en in januari de bijpassende broek, of precies hetzelfde model in een andere kleur opnieuw aanschaffen. Dat is onmogelijk in een winkel die het hele assortiment vernieuwt.
U moet ook het omgekeerde accepteren. Een item uit een capsulecollectie dat u mooi vindt, is er over een maand niet meer. Als u twijfelt, laat het ons weten: we houden het een paar dagen voor u apart, zonder verplichtingen.
En als u naar iets specifieks zoekt dat wij niet hebben, noteren we uw vraag en geven we u een seintje zodra een capsulecollectie het binnenbrengt. Dat gebeurt vaker dan u denkt, met een nieuwe levering per week.
Hoe weet u wat er net is binnengekomen
De pagina nieuwe collectie wordt bij elke levering bijgewerkt. De basisstukken vindt u terug per stof onder onze materialen, en per gebruik onder broekpakken, gelegenheidskleding en kantoorgarderobe.
Wilt u liever dat een adviseuse de selectie voor u maakt voordat u langskomt? Gebruik dan Le Portant: u beschrijft de gelegenheid, zij zoekt in de drie winkels en legt een selectie op uw naam klaar.